如何处理明星公关危机？
谢邀～ 曾经处理过类似的“大型危机”，不过当时不是媒体爆出，而是某明星自己爆出。 先讲讲这次事件的背景。当时那个明星已经和原公司闹翻（因为原公司没给她足够宣传），于是就在微博撕了起来。不过她忘了一件很重要的事——她当时还没有成立自己的工作室。
于是，她在微博上撕的时候，顺便把经纪人和公司工作人员骂了（非常难听）。我们是在看到第三波黑通稿的时候意识到问题的严重性——因为如果继续放任不管的话，很可能会被粉丝带歪，再加上有对家的话…… 因此必须迅速果断的采取行动！首先，我们让明星暂时停止一切活动（包括拒绝出席已被安排好的宣传活动）；其次，由我们出面和媒体沟通，同时让律师发函给爆料的人（也就是那个明星）要求她停止继续曝光相关照片及视频。
当然，这个过程是非常被动的。因为我们没办法主动控制媒体的后续报道以及那个明星又会爆什么料。好在最终的结果并不算太坏——在事情发酵到最高峰后，各大媒体报道内容开始逐渐消减、转向其他热点事件。而那个明星自己也似乎意识到了问题严重，不再继续在微博上发布相关内容。 我们是利用法律手段解决了问题吗？也是，也不是。严格来说，我们没有利用任何法律法规来要求对方停止继续曝光，但我们确实借助了法律的权威和力量来要求对方停止侵权并赔偿损失。
更重要的是，我们在和对方接触的时候，非常明确地指出了如果再继续爆料或转发评论有关图片或文字，将会承担哪些法律责任。 没错，法律并不是万试灵药。很多时候，我们需要利用法律来提醒对方其行为的边界在哪里。