北京南站有小红帽吗？
有的，不过现在应该改名字了。小红帽是火车站对志愿者服务的统一称呼。2013年4月，首都铁路公安处与共青团北京市委联合启动了“携手伴您行”服务项目，招募大学生志愿者为来京旅客提供指路、查车次、引导帮助等志愿服务。 这些身穿红色马甲的志愿者们在车站入口、售票厅、候车室等场所，都可以看到他们活跃的身影。
对于不熟悉站内结构的旅客尤其是老年人、外地旅客，他们会热情地给予指导；对于有乘车困难的老年旅客，他们会上前搀扶，全程陪同购买票、取票、进站、上车；遇到有突发事件或人身财产安全受到威胁的旅客，他们第一时间出现并全力协助处理；在春运期间客流高峰时期，他们还帮助车站做好疏导工作，确保旅客顺利出行。 目前，首都铁路公安处共有专职辅警70人，分布在9个派出所，实行“所队合一”的管理模式。每年365天，全天24小时，只要有列车经过，志愿者们就会准时“亮相”。今年已经是这个项目的第8年了，参与人数也已经超过2万人。