北京有无人超市吗？
去年去北京的时候，在奥林匹克公园附近一个小区里看到一个有“无人超市”的告示牌，还好奇地拍了下来。现在看这个牌子，已经变成“无人便利店”了！ 虽然只有“无人便利商店”5个字，但信息量很大啊。
首先，这证明这种模式在北京已经有了先例，其次，以奥海姆为代表的无界零售概念已经被实践了。最后，也是最重要的，这是商务部首次公开认可和鼓励这种新模式。 在2016年商务部的《零售业创新行动计划》中，对发展智慧商店（即“无人店”）做出了具体规划： “鼓励企业充分利用现代信息技术，推进实体零售门店智能化改造和数字化建设……培育形成一批具有国际视野、掌握核心技术、引领行业发展的智慧商店建设运营商” 如今，在北京这座有着全国最高商业零售密度和最高商户活跃度城市出现这样的店面，足以让我们兴奋不已——因为我们距离那个未来不远了。 那么，到底是什么改变了呢？
从商业来看，无人店之所以成为可能，是因为移动互联网技术的发展，尤其是基于云计算与大数据的商业智能系统，让零售商能够实时收集、分析和处理海量数据，并以此为基础提供个性化服务； 而消费者一边逛边买、随时购买的购物方式和习惯也在发生变化，并且越来越接受无感支付、刷脸支付等新兴支付方式。
目前，无人店主要依靠自动扫描识别技术和电子价签实现商品销售与售后服务的全程可视化。 同时，运用计算机视觉和图像算法识别，可以解决因货物叠放密集造成的不容易发现的瑕疵品、库存商品的识别等问题，帮助实现精准销售和快速补货。
借助物联网技术，供应商能够实时了解终端销售的真实情况，及时优化生产流程，降低物流成本。 对消费者来说，除了能享受便捷的服务之外，这些新技术带来的好处还有价格更透明（供应商减少渠道差价）、质量更有保障（源头厂家直供）以及产品更新更快（厂商第一时间了解到用户需求）等等。 从商业模式来看，无人店的出现会倒逼线下传统实体店进行改革，推动线上线下融合发展，因为如果实体零售不改变，仅凭单一的线下渠道很难生存。 但不论如何，只要顾客能够接受更加智能化、自助化的消费体验，无人店就会不断刷新我们的认知。