智障儿童可以坐飞机吗?
我带过几个智力障碍的孩子坐飞机,没有出现过问题! 不过,这里边有几个案例值得说道说道——
1、一个妈妈带着两个年龄相差不大的孩子在机场等飞机,可能两个孩子都出现了烦躁、情绪不稳的情况,妈妈很着急,因为大孩子今年已经8岁了,如果这个时候出现什么意外情况,自己作为母亲是有很大责任的… 我看到之后上去询问情况,妈妈说两个宝宝可能有点想睡觉,但是又不知道哪里能休息,所以很着急,我想了想说:“我正好要登机,可以让我的机组同事帮忙看一会孩子,你们先去办理值机手续,然后过来领孩子好吗?” 妈妈听了特别高兴,就连声说谢谢,随后让我帮她把孩子抱到安检通道,交给工作人员。 到了登机口,妈妈发来信息,跟我说真的太感谢了,然后给我发了个大红包,被我拒绝了……
2、另一个案例是: 在首都机场T3航站楼,一个爸爸带着几岁的智障儿子来值机,我恰好是这趟航班的接待经理,便上前帮助办理手续。过程中父子俩有说有笑,儿子还时不时插嘴说两句不相关的话,令气氛更加欢乐温馨。 飞行途中,男孩一直兴致勃勃地观察着四周环境,不停地问各种各样的问题。原来,他的父母都是民航职工,平时对他照顾有加,这次也是特意利用休假时间陪他出来的。在父母的耐心解释下,男孩兴奋的样子渐渐平复下来。 到了午餐时间,乘务长准备了零食和饮料,男孩看到后马上拿起饼干往嘴里塞,不小心被烫到了,马上用手背抹了抹嘴,紧接着笑着对坐在身边的乘务员姐姐说:“姐姐,你帮我擦掉。” 姐姐笑着回答说:“不用擦,男孩子皮糙肉厚才可爱呢!” 后来,我们了解到这个家庭的真实情况。孩子的父亲是一名飞行员,因为工作原因常年在外,只能抽空通过电话或视频问候家人;而母亲是一名乘务长,除了工作,还要照顾家庭,陪伴儿子。虽然工作环境不同,但两人都在自己的岗位默默付出,用实际行动诠释着民航“真情服务”的理念。